RIMBORSI E RESI

POLITICA RESI

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto.
Se per qualsiasi motivo il capo non dovesse convincerti, puoi richiedere un cambio taglia, un coupon oppure un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Il nostro obiettivo è rendere il processo semplice e trasparente.

COME RICHIEDERE UN RESO

Per prima cosa, scrivici.

Invia una email a beatboxvintage@icloud.com

oppure un messaggio tramite WhatsApp entro 14 giorni dalla consegna, indicando:

• Nome e cognome
• Numero d’ordine

Ti risponderemo con tutte le indicazioni necessarie per procedere in modo rapido e senza complicazioni.

Il capo dovrà rientrare presso la nostra sede entro 10 giorni dall’autorizzazione.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente solo nel caso in cui venga richiesto un rimborso.
Se desideri effettuare un cambio taglia, ti guideremo noi nella procedura e la spedizione di reso la paghiamo noi.

Per i Paesi extra UE, eventuali dazi o tasse di importazione restano a carico del cliente.

LE OPZIONI DISPONIBILI

Puoi scegliere tra:

Cambio taglia
Se disponibile, possiamo sostituire l’articolo con una taglia diversa dello stesso modello o altro modello.

Coupon
Puoi ricevere un codice sconto pari all’importo speso, senza scadenza, da utilizzare quando preferisci.

Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il capo, procederemo con il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi di accredito dipendono dal circuito bancario: generalmente 2-3 giorni lavorativi, in alcuni casi fino a 4-5 giorni.

CONDIZIONI

Ti chiediamo solo che il capo venga restituito non indossato, non lavato e completo di etichette e confezione originale.

In caso di prodotto difettoso, potremmo chiederti qualche foto prima dell’autorizzazione, così da risolvere tutto più velocemente.

Per qualsiasi dubbio, siamo sempre disponibili.
Per tutto ciò che non è espressamente indicato, si applica la normativa europea vigente sul commercio a distanza.