Política de reembolso
Política representada:Si por alguna razón el cliente no está satisfecho con su compra, los artículos se pueden devolver para el tamaño de cambio, cupones o reembolso*por14 diasdesde la fecha de recepción de los bienes.
Instrucciones de descanso:
- Antes de hacer el regreso, debe ser autorizado por Vintage Beatbox.
- Para solicitar la autorización de la devolución, el cliente debe enviar un correo electrónico a beatboxvintage@icloud.com o al chat de whatsappDentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes , que contiene el nombre y el apellido del cliente y el número de pedido.
- Una vez que se recibe la solicitud vintage de BeatBox, enviará al cliente un correo electrónico que contenga las instrucciones de devolución.
- El envío sobre la devolución es asumido por el cliente.
- Los envíos no autorizados serán rechazados.
- La devolución de las prendas debe llevarse a cabo en nuestra oficina dentro de los 10 días posteriores a la autorización por escrito al cliente por el Departamento de Retorno.
- Para países EEC adicionales, cualquier gasto o tarifa de importación es responsabilidad del cliente.
El cliente puede elegir tres tipos de compensación:
- Tamaño de la caja de cambios: Es posible cambiar para un tamaño diferente del mismo artículo, si está disponible.
- Cupón: Puede recibir un código de descuento por la cantidad total gastada por el cliente; El código de descuento se puede usar sin límites de caducidad.
3.Reembolso*: Los reembolsos serán juzgados tan pronto como la recepción, verificación y aceptación del artículo realizado. Los montos de reembolso se realizarán con el mismo método de pago utilizado por el cliente dentro de los 14 días. La cifra pagada por el envío no es reembolsable.
Renderizado de una compra realizada con el pago a plazos de Klarna:
En caso de devolución de una compra realizada con el pago a través de Klarna, puede elegir un cambio de mercancía de igual valor o un reembolso parcial del 95%del pago iniciala lo que se subtrará el costo incurrido para el envío.
Términos y condiciones para la devolución
- Las prendas no deben haber sido usadas, lavadas o alteradas y no deben tener un signo de uso. Las plantas del calzado deben estar en perfectas condiciones y no presentar signos de ningún tipo.
- Cada prenda debe devolverse, incluidas todas las etiquetas originales, paquetes y accesorios, recibidos junto con el pedido.
- Beatbox Vintage se reserva el derecho de solicitar pruebas fotográficas antes de autorizar la representación de bienes defectuosos.
Para todos los aspectos no expresados específicamente, la legislación europea para el comercio remoto es fiel.
El tiempo requerido para el reembolso depende del método de pago:
Pago por crédito / tarjeta de deuda
El tiempo necesario para ver el reembolso depende de la compañía de tarjetas. Tenga en cuenta que la fecha de moneda para el reembolso es la misma que el pago: no se le cobrará intereses bancarios.Pago a través de PayPal
El reembolso se realizará en su cuenta de PayPal y será visible de inmediato. El tiempo necesario para ver el reembolso de la tarjeta de crédito de la cuenta PayPal depende de la compañía de la tarjeta. Si la compra es un regalo, el reembolso se realizará a la persona que realizó el pago.Pago a través de
transferencia bancariabancarioEl tiempo necesario para el reembolso es normalmente de 2 a 4 días y depende del banco.